Polityka prywatności

Obowiązuje od 18 października 2026 r.

Tutaj wyjaśniam, jakie dane osobowe zbieram, po co, jak długo je przechowuję i jakie masz prawa. Polityka dotyczy strony treningjezykowy.pl, formularzy, kontaktu e-mailowego i telefonicznego, newslettera oraz zajęć językowych.

Twoje dane przetwarzam wyłącznie na potrzeby mojej firmy. Nie sprzedaję ich i nie przekazuję innym firmom do ich własnego marketingu.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych jest Agnieszka Fronczak, która prowadzi działalność gospodarczą pod powyższą firmą (dalej: „Administrator” albo „ja”). We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych napisz na adres e-mail podany wyżej.

Nie wyznaczyłam inspektora ochrony danych, bo w mojej firmie nie ma takiego obowiązku.

2. Jakie dane zbieram

• Formularze na stronie: imię, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości i odpowiedzi na pytania w formularzu (np. cel nauki, preferowana forma zajęć). W formularzu testu poziomującego także wynik testu i sugerowany poziom.
• Kontakt e-mailowy, telefoniczny i przez Facebooka: dane, które podasz w rozmowie lub wiadomości.
• Zapis na kurs i zajęcia: imię i nazwisko, dane kontaktowe, poziom i cel nauki, terminy zajęć, informacje o postępach, notatki z lekcji, a przy płatnościach dane potrzebne do faktury (np. nazwa firmy, adres, NIP).
• Newsletter: adres e-mail i imię, jeśli je podasz.
• Komentarze pod wpisami: podpis, adres e-mail, treść komentarza i adres IP (ochrona przed spamem).
• Dane z urządzenia: adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, odwiedzone podstrony i źródło wejścia. Pliki cookies analityczne i marketingowe zapisuję dopiero po Twojej zgodzie.

Podanie danych jest dobrowolne. Bez danych kontaktowych nie mogę jednak odpowiedzieć na wiadomość ani zapisać Cię na kurs, a bez danych do faktury nie mogę jej wystawić. Jeśli zapisujesz osobę niepełnoletnią, jej dane podajesz jako rodzic lub opiekun.

3. Cele, podstawy prawne i czas przechowywania

Podstawy prawne to przepisy rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

• Odpowiedź na zapytanie i bezpłatna konsultacja

  Podstawa: działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a przy pytaniach ogólnych mój prawnie uzasadniony interes, czyli odpowiedź na wiadomość (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

  Jak długo: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, jeśli nie zapiszesz się na kurs.

• Organizacja zapisu i prowadzenie kursu

  Dobór grupy albo zajęć indywidualnych, ustalanie terminów, prowadzenie lekcji (także online przez Zoom), przesyłanie materiałów i notatek, informowanie o zmianach i odwołaniach.

  Podstawa: zawarcie i wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

  Jak długo: przez czas trwania kursu, a potem do upływu terminu przedawnienia roszczeń z umowy (zwykle 3 lata, liczone do końca roku kalendarzowego).

• Faktury, rozliczenia i księgowość

  Podstawa: obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych i o rachunkowości (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

  Jak długo: 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

• Marketing moich usług

  Informacje o kursach, nowych grupach, terminach i materiałach do nauki. Szczegóły w punkcie 4.

  Podstawa: mój prawnie uzasadniony interes, czyli promocja własnych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Newsletter, e-maile, SMS-y i telefony z ofertą wyłącznie za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

  Jak długo: do wniesienia sprzeciwu albo cofnięcia zgody.

• Statystyki i reklamy na stronie

  Google Analytics, Google Ads, piksel Meta i statystyki Jetpack. Szczegóły w punkcie 8.

  Podstawa: Twoja zgoda wyrażona w okienku plików cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

  Jak długo: do cofnięcia zgody. Dane w Google Analytics przechowuję nie dłużej niż 14 miesięcy.

• Działanie i bezpieczeństwo strony

  Obsługa formularzy, ochrona przed spamem, kopie zapasowe, wyświetlanie mapy i filmów.

  Podstawa: mój prawnie uzasadniony interes, czyli sprawne i bezpieczne działanie strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

  Jak długo: dane techniczne i kopie zapasowe do 12 miesięcy.

• Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń

  Podstawa: mój prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

  Jak długo: do upływu terminu przedawnienia roszczeń.

4. Marketing

Dane zebrane przy zapisie i zapytaniach mogę wykorzystać, żeby informować Cię o moich kursach. Robię to sama i tylko w sprawie usług Treningu Językowego.

• E-mail, SMS i telefon z ofertą: tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę, zgodnie z ustawą Prawo komunikacji elektronicznej.
• Newsletter: zapisujesz się samodzielnie. W każdej wiadomości jest link do wypisania.
• Reklamy w Google i na Facebooku: mogę pokazywać reklamy osobom, które odwiedziły stronę, wyłącznie po zgodzie na marketingowe pliki cookies.

Zgodę możesz cofnąć w każdej chwili, a sprzeciw wobec marketingu zawsze uwzględniam. Wystarczy wiadomość na agnieszka@treningjezykowy.pl albo link „wypisz się” w e-mailu. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem tego, co zrobiłam przed cofnięciem.

5. Komu przekazuję dane

Dane przetwarzam sama. Część usług technicznych wykonują dla mnie zewnętrzne firmy, które mogą mieć dostęp do danych tylko w zakresie potrzebnym do tej usługi i na moje polecenie:

• firma hostingowa (serwer strony i poczta e-mail) oraz dostawcy wysyłki e-maili i kopii zapasowych,
• Zoom Video Communications (zajęcia online),
• Google (Analytics, Ads, Mapy, czcionki, osadzone filmy YouTube),
• Meta Platforms Ireland (piksel Meta, kontakt przez Facebooka),
• Automattic (statystyki Jetpack, newsletter MailPoet),
• osoby i firmy, które obsługują moją księgowość.

Google i Meta przetwarzają część danych także jako odrębni administratorzy, według własnych zasad: polityka prywatności Google, polityka prywatności Meta. Dane mogą też otrzymać organy publiczne, jeśli wymaga tego prawo.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Google, Meta, Zoom i Automattic mogą przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych. Podstawą jest decyzja Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na adres e-mail podany w punkcie 1.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
• sprostowania danych (art. 16 RODO),
• usunięcia danych (art. 17 RODO),
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• przeniesienia danych (art. 20 RODO),
• sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, w tym wobec marketingu (art. 21 RODO),
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl).

Żeby skorzystać z praw, napisz na agnieszka@treningjezykowy.pl. Odpowiem w ciągu miesiąca.

8. Pliki cookies i narzędzia na stronie

Strona używa plików cookies i podobnych technologii. Niezbędne pliki cookies (np. zapamiętanie Twojego wyboru w okienku zgód) zapisuję bez zgody. Pozostałe działają dopiero po Twojej zgodzie:

• statystyczne: Google Analytics 4 i statystyki Jetpack (jak korzystasz ze strony, skąd przychodzisz),
• marketingowe: Google Ads i piksel Meta (skuteczność reklam i reklamy dla osób, które odwiedziły stronę),
• treści zewnętrzne: Mapy Google i filmy YouTube, które ładują się po zgodzie.

Pełna lista plików cookies jest w Polityce plików cookies. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić:

Zmień ustawienia cookies

Pliki cookies możesz też usunąć albo zablokować w ustawieniach przeglądarki. Część funkcji strony może wtedy działać gorzej.

9. Profilowanie i decyzje automatyczne

Nie podejmuję wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne. Test poziomujący pokazuje wynik automatycznie, ale to tylko wskazówka: o grupie albo planie zajęć decydujemy razem po rozmowie. Google i Meta mogą profilować odwiedzających w celu dopasowania reklam, wyłącznie po zgodzie na marketingowe pliki cookies.

10. Bezpieczeństwo danych

Strona działa na szyfrowanym połączeniu (HTTPS). Dostęp do danych kursantów mam tylko ja. Dane chronię hasłami, aktualizuję oprogramowanie i robię kopie zapasowe.

11. Zmiany polityki

Politykę aktualizuję, gdy zmieniają się przepisy, narzędzia na stronie albo sposób pracy. Aktualna wersja jest zawsze na tej stronie, a data na górze pokazuje ostatnią zmianę.