Poradnik · Angielski w pracy
Szkolenie po angielsku jak je poprowadzić i nie zgubić grupy
Szkolenie to po angielsku „training”. To słowo niepoliczalne, więc jedno konkretne szkolenie to „a training session”, „a training course” albo „a workshop”. Prowadzić szkolenie to „run” albo „deliver a training session”, a uczestniczyć w nim to „attend a training course”.
Ten poradnik jest dla osób, które same prowadzą szkolenia po angielsku: wdrażają nowych pracowników, uczą obsługi systemu albo przekazują wiedzę zespołowi z innych krajów. Znajdziesz tu zwroty na każdy etap szkolenia, sposoby sprawdzania, czy grupa rozumie, wskazówki do szkoleń online i błędy, które słychać najczęściej.
Agnieszka Fronczak, filolożka angielskiego i norweskiego, psycholog motywacji
Data powstania: · Aktualizacja:
W skrócie: szkolenie po angielsku
| Po polsku | Po angielsku |
|---|---|
| szkolenie | training (niepoliczalne), a training session, a training course |
| warsztaty | a workshop |
| szkolenie wstępne, wdrożenie | induction (UK), orientation (US), onboarding |
| szkolenie BHP | health and safety training |
| szkolenie online | online training, a webinar |
| prowadzić szkolenie | run / deliver / lead a training session |
| uczestniczyć w szkoleniu | attend a training session, go on a training course |
| trener, osoba prowadząca | trainer, facilitator |
| uczestnicy | participants, trainees |
| materiały szkoleniowe | training materials, handouts |
| zaświadczenie o ukończeniu | certificate of completion |
Prowadzenie szkolenia po angielsku stresuje inaczej niż prezentacja. Na prezentacji mówisz głównie Ty. Na szkoleniu trzeba jeszcze wydawać polecenia, odpowiadać na pytania na bieżąco i reagować, gdy grupa się gubi. Większość tych sytuacji powtarza się jednak na każdym szkoleniu, więc kilka przygotowanych zwrotów daje dużo spokoju.
Training czy a training?
To najczęstsza wątpliwość. Training jest niepoliczalne, podobnie jak information czy advice. Dlatego:
- I’ve got a training session tomorrow. Jutro mam szkolenie.
- We’re running a two-day training course for new managers. Prowadzimy dwudniowe szkolenie dla nowych menedżerów.
- She’s been on a lot of training courses this year. W tym roku była na wielu szkoleniach.
- The company offers a lot of training. Firma oferuje dużo szkoleń.
Forma trainings jest popularna w Polsce, Niemczech czy Skandynawii i w międzynarodowych firmach wszyscy ją zrozumieją. Native speakerzy używają jej jednak rzadko i dla nich brzmi obco. Bezpieczniej powiedzieć training sessions albo courses.
Czasownik train też się przydaje: I’ll train you on the new system (przeszkolę Cię z obsługi nowego systemu), All staff must be trained in first aid (wszyscy pracownicy muszą przejść szkolenie z pierwszej pomocy).
Jak zacząć szkolenie po angielsku
Pierwsze minuty ustawiają całe szkolenie. Przywitaj się, powiedz, kim jesteś, czego uczestnicy się nauczą i jak będzie wyglądał dzień.
| Po angielsku | Po polsku |
|---|---|
| Good morning, everyone, and welcome to today’s training session on… | Dzień dobry, witam na dzisiejszym szkoleniu z… |
| My name’s Anna and I’m part of the sales operations team. | Mam na imię Anna i pracuję w zespole wsparcia sprzedaży. |
| By the end of the session, you’ll be able to… | Pod koniec szkolenia będziecie umieć… |
| Here’s the plan for today. | Oto plan na dziś. |
| We’ll have a 15-minute break at around 11. | Około 11 zrobimy 15-minutową przerwę. |
| We’ll finish at 1 p.m. | Skończymy o 13:00. |
| If you have any questions, just ask as we go. | Jeśli macie pytania, pytajcie na bieżąco. |
| Please put your phones on silent. | Proszę wyciszyć telefony. |
| Let’s start with a quick round of introductions. | Na początek krótko się przedstawmy. |
Na rozgrzewkę dobrze działa jedno proste pytanie do każdej osoby: Tell us your name, your team and one thing you’d like to learn today. Uczestnicy mówią po angielsku od pierwszych minut, a Ty dowiadujesz się, czego oczekują.
Instrukcje do ćwiczeń po angielsku
Ćwiczenia w parach i grupach są sercem szkolenia, a niejasne polecenie potrafi zabrać pięć minut. Mów krótko i zawsze podawaj czas.
| Po angielsku | Po polsku |
|---|---|
| Please get into pairs / groups of three. | Proszę dobrać się w pary / w grupy trzyosobowe. |
| Take a look at the handout. | Spójrzcie na materiał. |
| Read the case and decide what you would do. | Przeczytajcie przypadek i zdecydujcie, jak postąpić. |
| You’ve got ten minutes for this. | Macie na to dziesięć minut. |
| Choose one person to report back. | Wybierzcie osobę, która przedstawi wyniki. |
| Two more minutes, please. | Jeszcze dwie minuty. |
| OK, let’s come back together. | Dobrze, wracamy do wspólnej pracy. |
| Let’s hear from the first group. | Posłuchajmy pierwszej grupy. |
Dobra kolejność to: polecenie, krótki przykład, sprawdzenie. Zamiast pytać Is everything clear?, na co prawie każdy odpowie „tak”, zapytaj o konkret: So, what are you going to do first? albo How much time do you have?
Jak sprawdzić, czy uczestnicy rozumieją
Pytanie Do you understand? po angielsku brzmi trochę jak sprawdzanie ucznia i mało kto przyzna, że nie rozumie. Lepiej działają łagodniejsze pytania, prośba o podsumowanie i pytanie o konkretną sytuację:
| Po angielsku | Po polsku |
|---|---|
| Does that make sense? | Czy to jest jasne? (dosłownie: Czy to ma sens?) |
| Is everyone with me so far? | Czy do tej pory wszystko jest zrozumiałe? |
| Could someone sum up the three steps? | Czy ktoś może podsumować te trzy kroki? |
| What would you do if a client asked for…? | Co zrobicie, jeśli klient poprosi o…? |
| Any questions before we move on? | Są jakieś pytania, zanim pójdziemy dalej? |
Pytania uczestników
| Po angielsku | Po polsku |
|---|---|
| Good question. Let me show you. | Dobre pytanie. Pokażę. |
| Let me make sure I understand: you’re asking about… | Upewnię się, że dobrze rozumiem: pytasz o… |
| I’ll come back to that after the break. | Wrócę do tego po przerwie. |
| Let’s park that question for now. | Odłóżmy to pytanie na później. |
| I don’t know off the top of my head, but I’ll check and email you. | Nie wiem tego z głowy, ale sprawdzę i napiszę do Ciebie. |
| That’s a bit outside the scope of today’s training. | To trochę wykracza poza zakres dzisiejszego szkolenia. |
Park a question to zgrabny sposób na pytanie, które rozbija plan. Na kartce albo tablicy możesz mieć parking lot, czyli listę pytań, do których wrócisz pod koniec. Więcej zwrotów na trudne pytania znajdziesz w poradniku Prezentacja po angielsku.
Szkolenie online po angielsku
Online trzeba więcej mówić o tym, co się dzieje, bo uczestnicy nie widzą sali.
| Po angielsku | Po polsku |
|---|---|
| Can everyone hear me OK? | Czy wszyscy dobrze mnie słyszą? |
| I’m going to share my screen. | Udostępnię ekran. |
| Please turn on your cameras if you can. | Jeśli możecie, włączcie kamery. |
| Feel free to use the chat. | Śmiało piszcie na czacie. |
| I’m going to put you into breakout rooms. | Podzielę Was na pokoje do pracy w grupach. |
| You’ll be back in the main room in ten minutes. | Za dziesięć minut wrócicie do głównego pokoju. |
| You’re on mute. | Masz wyłączony mikrofon. |
| Sorry, you broke up a bit. Could you say that again? | Przepraszam, przerywało. Możesz powtórzyć? |
Więcej zwrotów na Teamsa i Zooma zebrałam w poradniku Spotkanie biznesowe po angielsku.
Jak zakończyć szkolenie po angielsku
| Po angielsku | Po polsku |
|---|---|
| Let’s recap what we’ve covered today. | Podsumujmy dzisiejsze szkolenie. |
| What’s one thing you’ll use next week? | Co z dzisiejszego szkolenia wykorzystacie w przyszłym tygodniu? |
| I’ll send you the slides and a short summary. | Prześlę Wam slajdy i krótkie podsumowanie. |
| Please take two minutes to fill in the feedback form. | Poświęćcie, proszę, dwie minuty na wypełnienie ankiety. |
| You’ll receive your certificate by email. | Zaświadczenie dostaniecie mailem. |
| Thank you all for your active participation. | Dziękuję wszystkim za aktywny udział. |
Fill in a form to wersja brytyjska, w amerykańskim angielskim częściej usłyszysz fill out a form. Obie są poprawne.
Przykładowy początek szkolenia po angielsku
Good morning, everyone, and welcome to today’s training session on our new CRM system. My name’s Anna, and I’m part of the sales operations team.
Dzień dobry, witam na dzisiejszym szkoleniu z naszego nowego systemu CRM. Mam na imię Anna i pracuję w zespole wsparcia sprzedaży.
By the end of the session, you’ll be able to add new clients, update deals and create a simple sales report.
Pod koniec szkolenia będziecie umieć dodawać nowych klientów, aktualizować transakcje i tworzyć prosty raport sprzedaży.
We’ll have a 15-minute break at around 11, and we’ll finish at 1 p.m. If you have any questions, just ask as we go.
Około 11 zrobimy 15-minutową przerwę, a skończymy o 13:00. Jeśli macie pytania, pytajcie na bieżąco.
Let’s start with a quick round. Tell us your name, your team and one thing you’d like to learn today.
Na początek krótko się przedstawmy. Powiedzcie, jak macie na imię, w jakim zespole pracujecie i czego chcecie się dziś nauczyć.
Błędy, które słychać na szkoleniach po angielsku
I have a training tomorrow.→ I have a training session tomorrow.We made a training for the new team.→ We ran / delivered a training session for the new team.I will say about it later.→ I’ll talk about it later. albo I’ll come back to it later.Let’s discuss about it.→ Let’s discuss it. (discuss łączy się bez przyimka)We will have a pause.→ We’ll take a break. (pause to krótka pauza w mówieniu)Please, open the file.→ Please open the file. (w zwykłym poleceniu po please nie stawiamy przecinka)Make groups of three.→ Get into groups of three.
Ćwicz z lektorką
Prowadzisz szkolenia albo wdrażasz nowe osoby po angielsku? Na kursie angielskiego biznesowego przygotowujemy Twoje szkolenie krok po kroku: od pierwszego zdania, przez polecenia do ćwiczeń, po odpowiedzi na trudne pytania.
Bezpłatna konsultacjaSzukasz szkolenia z angielskiego dla zespołu?
Jeśli szukasz szkolenia z angielskiego dla firmy, zobacz warsztaty językowe dla firm i angielski dla firm. Dobrym początkiem jest audyt językowy: sprawdzam poziom każdej osoby i proponuję formę zajęć dla zespołu.
Przeczytaj też: Prezentacja po angielsku, Spotkanie biznesowe po angielsku oraz Raport po angielsku
Najczęstsze pytania o szkolenie po angielsku
Jak jest szkolenie po angielsku?
Training. To słowo niepoliczalne, więc jedno szkolenie to a training session, a training course albo a workshop.
Czy można powiedzieć „a training” albo „trainings”?
W międzynarodowych firmach wiele osób tak mówi i wszyscy to zrozumieją. Native speakerzy używają jednak a training session i training sessions. Ta forma jest bezpieczniejsza, zwłaszcza w piśmie.
Jak powiedzieć „prowadzić szkolenie” po angielsku?
Run, deliver albo lead a training session. Na przykład I’m running a workshop for the new team next week.
Jak jest szkolenie BHP po angielsku?
Health and safety training. Szkolenie z pierwszej pomocy to first aid training.
Jak jest szkolenie wstępne po angielsku?
W brytyjskim angielskim induction, w amerykańskim orientation. W międzynarodowych firmach cały proces wdrożenia nowej osoby nazywa się onboarding.
Jak zacząć szkolenie po angielsku?
Przywitaj się, przedstaw i powiedz, czego uczestnicy się nauczą: Good morning, everyone, and welcome to today’s training session on… By the end of the session, you’ll be able to…. Potem pokaż plan dnia i godziny przerw.
O autorce
Agnieszka Fronczak
Jestem filolożką angielskiego i norweskiego oraz psychologiem motywacji (studia podyplomowe na Uniwersytecie SWPS). Uczę dorosłych online: indywidualnie, w duecie i w małych grupach. Prowadzę szkołę Trening Językowy.
Więcej o mnieGood luck! · Powodzenia!
Porozmawiajmy o Twoim angielskim
Napisz, czego potrzebujesz. Na bezpłatnej rozmowie sprawdzimy Twój poziom i ustalimy, od czego zacząć.
- Kontakt jest bezpłatny i bez zobowiązań.
- Zajęcia online: indywidualnie, w duecie albo w małej grupie.
- Odezwę się do Ciebie.
Wypełnij formularz
Odezwę się do Ciebie